ALGEMENE VOORWAARDEN

Versie: 2.0.0

Ingangsdatum: 24 juli 2018

Dit document schetst de gebruiksvoorwaarden voor de website en de mobiele applicatie die beschikbaar is op www.belmetsint.nl te gaan of door de applicatie te installeren op een mobiel apparaat (hierna verwezen als de "Website" en de "App").

De uitgever van de Website en de App is “First Class Media B.V.”, gevestigd aan de Bosscheweg 107 te Boxtel, Nederland en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 71694374 (hierna verwezen als de "Uitgever").

De Website en/of de App stellen de Gebruiker in staat online gepersonaliseerde, digitale inhoud te creëren. Deze inhoud kan zowel van toepassing zijn op de bestellende partij als op zijn/haar familie en vrienden (hierna verwezen als "Andere Personen") en moet worden gedaan in de vorm van, maar niet beperkt tot, gesimuleerde telefoongesprekken, persoonlijke audio en video opnamen, brieven en briefkaarten, allen alleen voor persoonlijk gebruik.

Als u vragen hebt over deze Voorwaarden en de Website en/of de App zelf, neem dan contact met ons op via hulp@belmetsint.nl.

GEBRUIKSVOORWAARDEN

1. De termen die in dit document worden gebruikt, hebben de volgende betekenissen:

1. Uitgever - de entiteit die de dienst verleent: “First Class Media B.V.”

2. Website en/of de App-Gebruiker - een natuurlijk persoon van 16 jaar of ouder (13 jaar of ouder in de Verenigde Staten) die door het registreren en accepteren van de Algemene Voorwaarden, evenals het Privacybeleid, toegang heeft tot de diensten aangeboden door de Website en/of de App.

3. Gebruikersaccount - gegevens verstrekt door de gebruiker van de Website en/of de App als onderdeel van het registratieproces, dat met toestemming van de Gebruiker door het informatiesysteem wordt verzameld en verwerkt om de Gebruiker diensten te verlenen die beschikbaar zijn gemaakt op de Website en/of in de App door de Uitgever.

2. Algemene bepalingen:

1. Het is de Gebruiker verboden om enige onwettige inhoud aan te bieden en de website of gratis diensten van de Website en/of de App te gebruiken op een manier die in strijd is met de toepasselijke wetgeving, goede manieren, inbreuk maakt op persoonlijke rechten van derden of legitieme belangen van de uitgever.

2. Vanwege het openbare karakter van internet en e-diensten, benadrukken de Website en/of de App de risico's die verbonden zijn aan de ongeoorloofde toegang en wijziging van de gegevens van de Gebruiker; daarom wordt de Gebruikers geadviseerd passende technische maatregelen te nemen om de bovengenoemde risico's tot een minimum te beperken. In het bijzonder moeten antivirussoftware en software worden gebruikt die de identiteit van internetgebruikers beschermen.

3. Gebruik van de Website en/of de App:

1. De Website en/of de App-Gebruiker gaat ermee akkoord de Website en/of de App niet te gebruiken voor enig ander doel dan het beoogde doel of om te werken ten koste van anderen.

2. Door gebruik te maken van de Website en/of de App, is de Gebruiker verantwoordelijk voor de informatie die hij of zij indient.

4. Een account aanmaken:

1. Om gepersonaliseerde digitale inhoud te maken die kan worden gebruikt met de Website en/of de App, voert u uw naam en leeftijd in en maakt u een account aan op de Website en/of in de App door uw e-mailadres te gebruiken als uw gebruikersnaam en wachtwoord. Het wachtwoord van de Gebruiker kan op elk moment worden gewijzigd. U kunt ook Facebook Connect of Google Connect gebruiken om uw account aan te maken.

2. Het aanmaken van een account is vrijwillig en kosteloos.

3. Optioneel kunnen ook de naam en het e-mailadres van de ontvanger van de gepersonaliseerde inhoud en andere informatie die nodig is om de inhoud te personaliseren, vereist zijn.

4. Het aanmaken van een account is voltooid na het invullen van het registratieformulier en na ontvangst van een e-mailbevestiging van de accountregistratie.

5. Zodra u zich aanmeldt bij uw account, heeft u toegang tot de gratis opties en kunt u de betaalde opties kopen.

6. De Gebruiker is verantwoordelijk voor het verstrekken van feitelijk correcte, accurate en actuele informatie, evenals voor het bijwerken ervan. Het is de Gebruiker niet toegestaan ​​om andere dan echte gegevens te verstrekken of om zich voor te doen als een andere persoon.

7. De gebruiker kan het recht worden ontzegd om het account te gebruiken en zijn of haar toegang tot sommige of alle Website en/of de App-middelen kan met onmiddellijke ingang worden beperkt in geval van schending van de Algemene Voorwaarden door de Gebruiker, in het bijzonder wanneer:

• Het indienen van feitelijk onjuiste, onnauwkeurige, verouderde en misleidende informatie, of inbreuk maakt op de rechten van derden tijdens het registratieproces;

• Inbreuk maken op de persoonlijke gegevens van derden, in het bijzonder de persoonlijke rechten van de andere Gebruiker via de Website en/of de App;

• Gedrag vertoont dat in het algemeen niet in overeenstemming is met de toepasselijke wetgeving of algemene regels voor Internetgebruik, of dat de goede naam van de Uitgever schaadt.

8. De klant aan wie de toegang tot de Website en/of de App is ontzegd, mag zich niet opnieuw registreren zonder de voorafgaande toestemming van de Website en/of de App.

9. De klant kan inloggen op het account via het aanmeldformulier, door het juiste e-mailadres en wachtwoord in te voeren verstrekt tijdens het registreren.

10. U kunt altijd wijzigingen aanbrengen of uw persoonlijke gegevens verwijderen in uw Gebruikersaccount.

11. De accountregistratie is voltooid op voorwaarde dat de Gebruiker zich vertrouwd maakt met de inhoud van deze Algemene Voorwaarden en de verwerking van persoonlijke gegevens accepteert.

5. Nieuwsbrief en/of meldingen ontvangen op mobiel apparaat:

1. Als u geabonneerd bent op de Nieuwsbrief en/of bent geabonneerd op de meldingen voor mobiele apparaten, of anderszins bent overeengekomen om deze te ontvangen, ontvangt u e-mail en/of mobiele meldingen. Hieronder wordt verstaan informatie die direct verband houdt met de Website en/of de App.

2. U ontvangt altijd e-mails en/of meldingen voor mobiele apparaten over belangrijke informatie, zoals uw aankoopstatus, opties voor wachtwoordherstel en informatie over het aanstaande verstrijken van uw abonnement.

6. Contract beëindiging (niet van toepassing op bestellingen/verkoopcontracten, zie daarvoor de Verkoopvoorwaarden):

1. Elk van beide partijen kan het servicecontract op elk moment elektronisch beëindigen, zonder opgaaf van redenen, behoudens de rechten die de Wederpartij vóór de beëindiging van het voornoemde contract en de onderstaande bepalingen heeft verworven.

2. De Gebruiker die de registratie heeft voltooid, kan het servicecontract elektronisch beëindigen door het klantaccount te verwijderen met behulp van elk middel voor communicatie op afstand waarmee de Website en/of de App de verklaring van de klant kan ontvangen.

3. De Website en/of de App kan het servicecontract elektronisch beëindigen door de Gebruiker een relevante verklaring te sturen naar het e-mailadres dat door de Gebruiker is ingevoerd tijdens de accountregistratie.

7. Verzamelde gegevens:

1. Ons Privacybeleid schetst de regels voor het verzamelen, verwerken en gebruiken van de gegevens van de Gebruiker. Raadpleeg de inhoud voordat u de Website en/of de App gebruikt.

2. De Website en/of de App stellen de Gebruiker in staat om online gepersonaliseerde, digitale inhoud te creëren. Deze inhoud kan zowel van toepassing zijn op de bestellende partij als op de Andere Personen en zijn gemaakt in de vorm van, maar niet beperkt tot: telefoongesprekken, persoonlijke audio- of video-opnamen, brieven en briefkaarten.

3. De gebruiker verklaart en garandeert dat hij of zij toestemming heeft verkregen van de Andere Personen of de juiste rechten heeft om de hierboven vermelde inhoud te delen. Tegelijkertijd verklaren de Gebruiker en de Andere Personen dat zij geen enkele claim zullen indienen op de gepresenteerde inhoud.

8. Schending van het auteursrecht

1. Het is de Gebruiker niet toegestaan binnen de Dienst materiaal te gebruiken dat niet van hem of haar is, of waarop hij of zij geen rechten heeft.

2. We voldoen aan de kennisgevingen en procedures voor overtreding die zijn vastgelegd in de Digital Millennium Copyright Act (DMCA) met het oog op de bescherming van het auteursrecht.

3. Als u merkt dat uw auteursrechtelijk materiaal is gebruikt of gepost zonder uw medeweten en toestemming via de Website en/of de App, dient u ons onmiddellijk op de hoogte te stellen door te schrijven naar hulp@belmetsint.nl

9. De rechten op de Website en/of de App of op hun individuele teksten, afbeeldingen, afbeeldingen, evenals audio- en video-opnamen zijn voorbehouden aan de Uitgever of aan de entiteiten waarvan het materiaal, op basis van samenwerking met de Uitgever, wordt beschikbaar gesteld op de Website en/of de App. De Website en/of de App en elk van hun elementen zijn onderworpen aan de bescherming die wordt geboden door de Nederlandse en internationale wetgeving, waaronder met name de bepalingen van de Wet Inzake Auteursrechten en Naburige Rechten. De gebruiker mag de inhoud die persoonlijk is aangepast alleen voor persoonlijk gebruik reproduceren, zolang deze nog beschikbaar is. Het wijzigen, kopiëren, distribueren, verzenden, weergeven, publiceren, licentiëren, creëren van afgeleide werken, verkopen of doorverkopen van de inhoud die door de Gebruiker wordt gebruikt via de Website en/of de App is niet toegestaan.

10. Handelsmerk:
    "Bel met Sint", “Bellen met Sinterklaas” en andere gerelateerde afbeeldingen, logo's, pictogrammen en handelsnamen die worden gebruikt op of gerelateerd aan de Website en/of de App, inclusief afbeeldingen en video's, zijn mogelijk handelsnamen, handelsmerken en/of geregistreerde handelsmerken. Daarom mogen deze handelsmerken niet worden gebruikt in combinatie met andere producten of diensten als onderdeel van een ander handelsmerk, merk of domein, om niemand te misleiden. Handelsmerken of geregistreerde handelsmerken mogen niet geheel of gedeeltelijk worden gekopieerd of gebruikt zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de Uitgever. Alle andere merk- en productnamen die op de Website en/of in de App worden gebruikt, zijn handelsmerken of geregistreerde handelsmerken van hun respectieve eigenaren.

11. Disclaimer:

1. De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor technische problemen of beperkingen, inclusief de gegevensoverdracht snelheid van computer hardware, mobiele apparaten, eindapparatuur, tele-informatiesystemen en telecommunicatie-infrastructuur die door de Klant worden gebruikt en die de Klant verhinderen de Website en/of de App te gebruiken.

2. De gebruiker is als enige verantwoordelijk voor het waarborgen van de technische compatibiliteit tussen de geselecteerde computer hardware, mobiele apparaten of eindapparatuur, evenals het IT- of telecommunicatiesysteem en de Website en/of de App.

3. De Website en/of de App en de bijbehorende producten, diensten en inhoud worden “net als” geleverd en kunnen fouten of onnauwkeurigheden bevatten. Niet alle producten, diensten en inhoud kunnen even tevredenstellend zijn voor de Website en/of de App-Gebruikers; daarom moeten ze indien nodig zorgvuldig worden geanalyseerd en vergeleken met andere vergelijkbare producten en diensten.

4. De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor de gevolgen van het gebruik van de Website en/of de App door de Klant op een manier die in strijd is met de toepasselijke wetgeving, de Algemene Voorwaarden of geaccepteerde principes van sociale co-existentie of gewoonten.

5. De Dienstverlener behoudt zich het recht voor om de beschikbaarheid van bepaalde functies van de Website en/of de App te schorsen of te beëindigen met het oog op het onderhouden, beoordelen of upgraden van de technische backend, zoals een database, op voorwaarde dat deze niet in strijd is met de rechten van de klant.

6. De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor advertenties van derden die op de Website en/of in de App zijn gepubliceerd. De gebruiker moet voorzichtig zijn bij het reageren op advertenties of bij het betalen voor een geadverteerd product of dienst.

7. De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor websites, apps, producten, services en links anders dan vermeld in deze Algemene Voorwaarden. Raadpleeg de Algemene Voorwaarden van andere websites, mobiele apps, producten, en diensten op andere websites, aangezien deze kunnen verschillen van die hierin.

8. De informatie op het aanbod van de Dienstverlener vormt geen aanbod in de betekenis van het Burgerlijk Wetboek, maar nodigt alleen uit om meer te weten te komen over het aanbod door contact op te nemen met de Uitgever.

12. Deze Algemene Voorwaarden dienen te worden geïnterpreteerd in overeenstemming met de Nederlandse wet. Het recht dat van toepassing is op de woonplaats van de Gebruiker kan verschillen van de Nederlandse wet. 

VERKOOPVOORWAARDEN

1. Definities:

1. Klant - een natuurlijke persoon of rechtspersoon die aankopen doet in de Winkel.

2. Betalingsdienstaanbieder - het betalingsverwerkingscentrum dat creditcard- en online transacties verwerkt.

3. Gebruikersaccount - gegevens die door de Website en/of de App Gebruiker worden verstrekt als onderdeel van het registratieproces, dat met toestemming van de Gebruiker door het informatiesysteem wordt verzameld en verwerkt met het doel om de Gebruiker de diensten te verlenen die op de Website en/of in de App door de Uitgever beschikbaar worden gesteld.

2. Algemene bepalingen

1. De Website en/of de App staan de Gebruiker toe aankopen te doen via de Website en/of de App geïnstalleerd op de eindapparatuur van de Gebruiker.

2. De inhoud van deze verkoopvoorwaarden is beschikbaar op www.belmetsint.nl.

3. De productafbeeldingen op de webpagina's van de Winkel kunnen qua kleur afwijken van de werkelijke kleuren als gevolg van verschillen in productieprocessen of als gevolg van verschillende configuraties van de computer hardware van de klant. Dit heeft echter geen invloed op de eigenschappen van de producten.

3. Een account maken

1. Het aanmaken van een account is noodzakelijk voor het plaatsen van bestellingen en voor het verkrijgen van toegang tot extra functies.

2. Voor details over het aanmaken van een account, zie hoofdstuk 4 van de gebruiksvoorwaarden.

4. Aankoopvoorwaarden

1. De volgende aankoopvoorwaarden zijn alleen van toepassing op aankopen gedaan via de website www.belmetsint.nl. Voor aankopen die via de App worden gedaan, raadpleegt u de algemene voorwaarden van aanbieders van mobiele apps, bijvoorbeeld Google Play Store, Apple App Store.

2. Het doen van aankopen is alleen mogelijk na inloggen op het account van de Klant.

3. Door het plaatsen van een bestelling sluit de Klant een verkoopcontract voor de bestelde producten.

4. Aankopen kunnen 24 uur per dag, zeven dagen per week worden gedaan.

5. Betaling wordt verricht op het moment van aankoop.

6. De bevestiging van het verkoopcontract is een elektronisch bericht verzonden naar het e-mailadres van de Klant.

7. Door een bestelling te plaatsen als bedrijf, stemt de Klant ermee in dat een digitale factuur wordt uitgegeven.

8. De prijzen op de Website zijn genoteerd in Euro’s (EUR) of in uw lokale valuta, inclusief BTW.

9. Indien van toepassing zijn de verzendkosten bij de productprijs inbegrepen, tenzij anders vermeld. De producten worden alleen naar een door de Klant aangewezen plaats verzonden.

10. De website behoudt zich het recht voor om de prijzen van aangeboden goederen te wijzigen, producten uit de verkoop te verwijderen, nieuwe producten te introduceren, promotionele acties uit te voeren of te annuleren of wijzigingen daarin aan te brengen. Het bovengenoemde recht heeft geen invloed op de prijs van de bestelde goederen vóór de datum voorafgaand aan de wijzigingen in prijs, voorwaarden voor promotionele acties of voor de inwerkingtreding van de verkoop en maakt geen inbreuk op de verworven rechten.

11. Kortingen kunnen niet worden gecombineerd met andere promoties.

12. De Klant kan de betaalmethode selecteren bij het bestellen.

5. Levertijd

1. De geschatte levertijd wordt gespecificeerd in de productbeschrijving op de Website en/of in de App.

2. De verwerking van de bestellingen begint wanneer de betaling van de klant is ontvangen.

3. Afhankelijk van het product en/of de geselecteerde optie, kunnen bestellingen per e-mail of per post worden bezorgd.

4. De winkel is niet aansprakelijk voor het niet leveren van de bestelling of voor vertragingen bij de levering veroorzaakt door een foutief of onjuist adres dat door de Klant is opgegeven.

6. Over het Premium-abonnement

1. De betaling wordt in rekening gebracht op het moment van aankoop.

2. Het abonnement wordt automatisch verlengd tenzij automatisch verlengen ten minste 24 uur vóór het einde van de lopende periode is uitgeschakeld.

3. Uw account wordt binnen 24 uur vóór het einde van de lopende periode in rekening gebracht voor verlenging tegen de prijs die u bij de eerste aankoop hebt betaald.

4. Abonnementen kunnen worden beheerd en automatische verlenging kan worden uitgeschakeld door naar Mijn Account te gaan na aankoop.

5. Elk ongebruikt deel van een gratis proefperiode, indien aangeboden, zal worden verspeeld wanneer u het abonnement koopt.

7. Annuleringsvoorwaarden

1. De Klant kan het gepersonaliseerde product binnen 60 dagen na ontvangst van de bestelling retourneren. Vanwege het gepersonaliseerde karakter van het product kan de Klant worden gevraagd om een ​​reden voor de opname op te geven. De verzendkosten voor het terugzenden van het product zijn, indien van toepassing, voor rekening van de Klant.

2. We behouden ons het recht voor om elke opname uit een contract afzonderlijk te onderzoeken en, vanwege het gepersonaliseerde karakter van het product, om te weigeren om ons terug te trekken uit het contract.

3. Niet-consumenten en rechtspersonen hebben in principe niet het recht om het contract te herroepen, tenzij de partijen anders zijn overeengekomen.

4. In geval van opzegging van een overeenkomst op afstand wordt de overeenkomst als nietig verklaard beschouwd. De door de partijen verleende diensten worden in ongewijzigde vorm teruggegeven, tenzij de verandering noodzakelijk was binnen de grenzen van het normale beheer. De terugbetaling zal onmiddellijk plaatsvinden, uiterlijk 60 dagen na de datum waarop de intrekkingsverklaring door de Website en/of de App is ontvangen.

5. In het geval dat een fysiek product door de Klant wordt teruggestuurd, dient het product op de juiste manier te worden verpakt om ervoor te zorgen dat tijdens verzending geen schade aan de zending ontstaat.

6. Als de klant een fysiek product heeft besteld, moet het geclaimde product worden geretourneerd naar:

First Class Media B.V.
t.a.v. “Bel met Sint” klantenservice
Bosscheweg 107
5282 WV Boxtel
Nederland

7. Producten die in digitale vorm zijn geleverd hoeven niet te worden geretourneerd.

8. Het bedrag van de terugbetaling dat voortvloeit uit de waarde van de producten en de kosten van verzending ervan aan de Klant, vindt plaats binnen 14 dagen na de datum waarop de annuleringsverklaring van de Klant is ontvangen. De terugbetaling vindt plaats met behulp van dezelfde betaalmethode die de Klant heeft gebruikt, tenzij de Klant anderszins akkoord gaat.

9. Het annuleringsformulier kan worden gedownload door hier te klikken.

8. Klachten

1. De Klant heeft het recht om een klacht in te dienen in geval van een defect in het geleverde product: fabricagefouten, mechanische schade ten gevolge van transport, incompatibiliteit van de geleverde goederen met de bestelde goederen.

2. Klachten dienen per e-mail te worden gestuurd naar: hulp@belmetsint.nl Gebruik de e-mail die bij het bestellen is opgegeven om de verwerking van de klacht te verbeteren. Het doel van de klacht moet in het klachtenformulier worden beschreven.

3. Klachten worden onderzocht binnen 14 dagen na de datum waarop de klacht per e-mail is ontvangen. Het antwoord op een klacht wordt verzonden naar het adres dat door de Klant is opgegeven of op een andere manier die door hem/haar is aangegeven.

4. Indien het antwoord op een klacht niet binnen 14 dagen na de datum waarop de klacht werd ontvangen is verstrekt, wordt de klacht geacht te zijn opgenomen.

5. Afhankelijk van het type klacht kan u worden gevraagd het geclaimde product te retourneren.

6. Zodra de klacht is opgenomen, zal het product worden gerepareerd of vervangen, en als dit niet mogelijk is (bijvoorbeeld als gevolg van uitputting van de voorraad), wordt een bedrag dat gelijk is aan de prijs van het product terugbetaald of wordt een ander beschikbaar product van de keuze van de Klant aangeboden.

7. De kosten in verband met de teruggave van het geclaimde product, indien van toepassing, zullen worden terugbetaald onmiddellijk nadat de klacht succesvol is verwerkt, uiterlijk binnen 14 dagen.

8. Voor een niet-consument of een rechtspersoon zijn de voorschriften betreffende wettelijke garantie op gebreken van toepassing overeenkomstig met de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek.

9. De rechten van de Klant met betrekking tot de niet-naleving van het contract of de wettelijke garantie voor gebreken, beperken of sluiten de rechten die voortvloeien uit de garantie niet uit, op voorwaarde dat deze is verleend.

10. Het klachtenformulier is hier beschikbaar.

9. Slotbepalingen:

1. Op zaken die hier niet worden geregeld, zijn de bepalingen van de Nederlandse wet van toepassing. Producten die op de Website en/of in de App worden weergegeven, vormen geen aanbod in de zin van het Burgerlijk Wetboek en zijn slechts een uitnodiging om een contract aan te gaan.

2. Elke Klant mag de buitengerechtelijke wijze van behandeling van klachten en verhaalsmogelijkheden gebruiken. In dit opzicht is het mogelijk voor de Klant om bemiddeling te gebruiken. De lijst met bemiddelaars en bemiddelingscentra wordt beschikbaar gesteld door de respectieve Voorzitters van Regionale Rechtbanken. De Klant heeft het recht om bij de provinciale inspecteur van de Handelsinspectie een bemiddelingsprocedure aan te spannen voor de minnelijke schikking van het geschil tussen de Klant en de Winkel. Informatie over de regels en de bemiddelingsprocedure van de provinciale inspecteur voor Handelsinspectie is beschikbaar op het terrein en op de websites van de respectieve Provinciale Inspectiediensten van de Handelsinspectie.

3. De Klant kan gratis hulp krijgen bij het oplossen van het geschil door gebruik te maken van de gratis hulp van de district (gemeentelijke) adviseur voor consumentenrechten of een sociale organisatie waarvan de wettelijke activiteiten consumentenbescherming omvatten.

4. In de eerste plaats streven wij ernaar de geschillen met de Klant op een minnelijke manier te regelen; als dit formulier niet slaagt, is de rechtbank die bevoegd is voor het horen van geschillen de plaatselijke rechtbank in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving.

5. In het geval van een geschil tussen ons en een niet-consument of een rechtspersoon, is de lokale rechtbank de rechtbank die jurisdictie heeft over het vestigingsadres van de Uitgever.

6. We behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in de Verkoopvoorwaarden. Wijzigingen zijn van toepassing 14 dagen na de dag waarop ze op de Website en/of in de App zijn gepubliceerd.

7. In het geval van wijziging van de Verkoopvoorwaarden, zullen de wijzigingen gedurende 14 dagen zichtbaar zijn op de Website en/of in de App en zal elke geregistreerde Klant op de hoogte worden gebracht van de wijzigingen door een e-mail te ontvangen die naar het adres is verzonden aangegeven door de Klant in het registratieformulier.

8. Als de geregistreerde Klant de gewijzigde Verkoopvoorwaarden niet accepteert, is hij/zij verplicht om ons hiervan op de hoogte te stellen binnen 14 dagen na de datum waarop de kennisgeving van wijzigingen is ontvangen.

9. De wijzigingen in de Verkoopvoorwaarden zullen in geen geval inbreuk maken op de verworven rechten van de Klant die zowel een consument was als de Website en/of de App-Gebruiker voordat de wijzigingen van kracht werden, en met name wijzigingen in de Verkoopvoorwaarden hebben geen invloed op de reeds geplaatste bestellingen, gesloten of uitgevoerde contracten.